我們的購物流程很簡單，請依以下步驟進行：

1. 選購商品顏色、尺寸及數量加入購物袋。
2. 點擊購物袋進行結帳。
3. 進入結帳畫面後可更改已加入的商品數量或刪除。
4. 確認購買商品款式尺寸及數量正確後，請點擊" 下一步 "。
5. 選擇付款方式、配送方式及填選訂購資訊。
6. 結帳完畢後訂單即完成，等著領取美麗的商品囉！

1. 商品供貨
* 目前商品在實體工作室或是官網上皆以“現貨”方式供應，若遇到現貨已售完，商品在官網中會無法點擊加入至購物袋。
* 現貨售完後會採取“預購”模式，官網會調整下標模式，但我們會盡量讓商品量充足，以現貨販售，讓消費者買的開心。

2. 訂單問題
* 訂單未結帳前，購物袋沒有保留商品庫存之功能，出貨順序一切依付款順序為主。
* 遇缺貨等候預購約為7-14工作天，不含例假日。
* 預購商品若付款後卻遇到斷貨，會全額退款，並先行將已到貨商品寄出。
* 遇到斷貨退款問題，請另行聯絡LINE客服，以利盡快完成退款手續。
* 若遇到免運有門檻限制，斷貨後結算的總金額並不會受到影響。

我們提供線上刷卡與ATM轉帳兩種方式。

注意：本賣場皆採先付款後取貨之方式，不接受貨到付款或分期之要求。

中國信託銀行
代碼：822
帳號：234540315173

注意：請務必於下單後三天內完成付款，匯款完成後請告知帳號後五碼、金額、匯款日期，以利我們查帳，若逾期付款，後台將自動取消該訂單，請再自行重新下單。(例：6月20號下單者，需在23號前完成付款，下標當天不算在內，請以此推算。)

1. 7-11取貨
*訂單出貨後寄到您指定的門市， 門市僅保留7天，請留意取件期限 。
*108/3/18起，使用7-11店到店寄件至離島，消費者到店取貨時，將會由取貨門市加收離島服務費，此費用屬7-11向消費者收取現金並開立發票，故不會出現在訂單結帳金額內。
*若逾時未領取包裹遭退件，請買家再補上重新寄件之運費$60，我們會安排再次寄貨。

2. 配送到府

3. 海外運送
*運費需以購買之商品件數及商品重量去估算，商品下單後，請先點選宅配到府，客服人員會再另外通知需補齊多少運費。

4. 運送備註
*訂單成立後我們會在三個工作天(不含例假日)內寄出，如遇特殊情況，將視情況處理並另行公告。
*實際出貨時間請以您收到的出貨通知為準。

我們理解有時在網路購物時會有許多對商品的不確定性，但本商店屬“個人經營”非企業經營，並不適用消費者保護法，無法完善的給予消費者很人性化的退換貨模式，但我們希望每位客人都能收到喜歡且合適的商品，讓顧客擁有美好的購物體驗對我們是很重要的，因此下標前請詳讀以下條例：

1. 客服協助與實體工作室
*善用我們的LINE客服，如對衣服尺寸、顏色、款式有疑問時，請聯絡我們，客服人員會給您適當的建議。
*若是要看到實品才有安心感的，我們也提供實體工作室試穿與購買喔！

2. 關於換貨
*實體工作室與官網僅接受“尺寸不合”原因之換貨服務。
*官網購物者若因尺寸不合需換貨，請於簽收商品隔天起七日內通知我們，請自行負擔來回運費，僅提供一次換貨機會。
*實體工作室同樣享有尺寸不合換貨之一次機會，於購買商品隔天起七日內來店換貨，如需寄送請自行負擔運費。

3. 必要退貨之原則
*收到瑕疵品或錯誤商品時，請於簽收商品之七天內，請“拍照傳送”聯絡LINE客服，保護你我雙方之權益。

4. 以下情形不受理退換貨
*商品已經過修改。
*超過簽收後七天時間。
*屬個人衛生用品類（耳針類或穿刺型耳環、內搭類、襪子，但夾式耳環、項鍊、手飾、髮飾不在此限制內）。
*包包、帽子無尺寸問題之商品。
*零碼販售之鞋類。
*沾有彩妝、污漬、氣味及長時間穿著之痕跡。
*商品已經過洗滌，或是不正確的洗滌方式導致商品毀損。
*以色差為由(每台電腦顯色不同，無法接受者請勿下標）。